Pemberitahuan Privasi Platform wooting

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan wooting dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses layanan kami melalui aplikasi Android, browser iOS, maupun situs web desktop — di mana pun hukum setempat mengizinkan akses ke platform kami.

Kami menulis kebijakan ini dalam bahasa yang jelas karena kami percaya bahwa Anda berhak memahami sepenuhnya bagaimana informasi pribadi Anda dikelola. Setiap klausa dalam dokumen ini mencerminkan praktik nyata yang kami terapkan di wooting, bukan sekadar pernyataan formal. Jika ada bagian yang kurang jelas, tim kami siap menjelaskan lebih lanjut melalui saluran dukungan yang tersedia.

Layanan wooting tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum setempat mengizinkan akses ke platform permainan daring. Pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah mereka, termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.

Data yang Kami Kumpulkan di wooting

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung ketika mendaftar dan menggunakan akun wooting Anda. Ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan dokumen identitas yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer). Kami tidak mengumpulkan informasi yang melebihi apa yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami secara aman dan sesuai regulasi.

Selain data yang Anda berikan secara aktif, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda menggunakan platform kami. Data ini mencakup alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, versi browser atau aplikasi, dan pola navigasi umum di dalam platform. Kami menggunakan data teknis ini semata-mata untuk meningkatkan kinerja layanan dan mendeteksi aktivitas yang mencurigakan.

Data Identitas

Nama, tanggal lahir, nomor identitas, dan foto dokumen yang Anda kirimkan selama proses verifikasi akun wooting.

Data Kontak

Alamat email dan nomor telepon yang Anda daftarkan, digunakan untuk komunikasi akun dan verifikasi dua faktor.

Data Transaksi

Riwayat deposit dan penarikan melalui metode seperti DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet — disimpan untuk keperluan audit dan kepatuhan regulasi.

Data Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis untuk keamanan dan peningkatan layanan.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data identitas Anda untuk memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun yang sah dan untuk memenuhi kewajiban kami terhadap regulasi anti-pencucian uang yang berlaku. Proses verifikasi ini adalah langkah standar yang melindungi Anda dan platform kami dari penyalahgunaan.

Kami menggunakan data kontak Anda untuk mengirimkan konfirmasi transaksi, notifikasi keamanan akun, dan pembaruan layanan yang relevan. Kami tidak menggunakan alamat email atau nomor telepon Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Data transaksi kami simpan untuk memenuhi kewajiban pelaporan keuangan dan untuk membantu Anda jika ada pertanyaan tentang riwayat akun Anda. Selama periode ramai seperti Idul Fitri dan Idul Adha, volume transaksi meningkat signifikan — sistem kami dirancang untuk menangani lonjakan ini tanpa mengorbankan keamanan data.

Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga

Kami bekerja sama dengan sejumlah penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform wooting. Ini mencakup gateway pembayaran yang memproses transaksi mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking; penyedia layanan cloud yang menyimpan data kami; dan penyedia layanan verifikasi identitas yang membantu proses KYC.

Setiap mitra pihak ketiga yang kami gunakan terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar yang setara dengan standar kami sendiri. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif, mengingat preferensi tampilan Anda, dan menganalisis pola penggunaan secara agregat. Cookies sesi dihapus secara otomatis ketika Anda menutup browser, sementara cookies preferensi disimpan lebih lama untuk kenyamanan Anda.

Anda dapat mengatur browser atau aplikasi Anda untuk menolak cookies, namun perlu diketahui bahwa beberapa fitur platform wooting mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies yang diperlukan untuk autentikasi dan keamanan sesi.

Hak Anda dan Kebijakan wooting

Kami mengakui bahwa data pribadi Anda adalah milik Anda. Oleh karena itu, kami memberikan hak-hak berikut yang dapat Anda gunakan kapan saja melalui pengaturan akun wooting atau dengan menghubungi tim kami:

• Hak akses: Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak koreksi: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data Anda, tunduk pada kewajiban hukum kami untuk menyimpan catatan tertentu
• Hak pembatasan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data Anda dalam keadaan tertentu
• Hak portabilitas: Anda dapat meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan kami melalui halaman FAQ atau melalui fitur chat dalam aplikasi wooting. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan dalam jangka waktu yang wajar.

Keamanan Data di wooting

Kami menerapkan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server wooting. Data sensitif seperti dokumen identitas dan informasi pembayaran disimpan dalam format terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang sah.

Kami melakukan tinjauan keamanan secara berkala dan memperbarui praktik keamanan kami sesuai dengan perkembangan standar industri. Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, kami berkomitmen untuk memberitahu Anda sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.

Perubahan pada Kebijakan Privasi wooting

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum yang berlaku. Ketika kami melakukan perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui notifikasi di aplikasi atau email yang terdaftar di akun Anda.

Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Penggunaan berkelanjutan atas layanan wooting setelah perubahan kebijakan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang kami buat, Anda dapat menghubungi kami untuk mendiskusikan pilihan yang tersedia.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang kebijakan privasi ini atau tentang cara kami menangani data Anda, silakan baca syarat dan ketentuan kami atau kunjungi halaman pemberitahuan hukum kami. Tim kami siap membantu Anda memahami hak-hak Anda dan komitmen kami terhadap perlindungan data pribadi Anda di platform wooting.